Chính sách thanh toán

1. Mục đích

Chính sách thanh toán quy định các hình thức, nguyên tắc và điều kiện thanh toán khi sử dụng các khóa học, chương trình đào tạo và dịch vụ trên nền tảng DAI Academy nhằm đảm bảo tính minh bạch, thuận tiện và an toàn cho khách hàng.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

• Cá nhân đăng ký học trên nền tảng DAI Academy.
• Doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan nhà nước sử dụng dịch vụ đào tạo hoặc nền tảng của DigiX Academy.
• Các đối tác có hợp đồng hợp tác với DigiX Academy.

3. Phương thức thanh toán

DAI Academy hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán điện tử (nếu được tích hợp).
• Thanh toán theo hợp đồng hoặc báo giá đối với khách hàng tổ chức.

Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được cung cấp trong quá trình đăng ký khóa học hoặc trong báo giá, hợp đồng và hóa đơn của DigiX Academy.

4. Thời điểm thanh toán

4.1. Đối với khóa học công khai

Học viên thực hiện thanh toán trước khi được cấp quyền truy cập khóa học hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

4.2. Đối với khóa học theo yêu cầu

Việc thanh toán được thực hiện theo các điều khoản đã được thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng giữa DigiX Academy và khách hàng.

4.3. Đối với dịch vụ nền tảng DAI Academy

Việc thanh toán được thực hiện theo thời hạn và phương thức quy định trong hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ.

5. Xác nhận thanh toán

Sau khi DigiX Academy xác nhận đã nhận được khoản thanh toán hợp lệ:

• Người học sẽ được kích hoạt tài khoản hoặc quyền truy cập khóa học.
• Khách hàng tổ chức sẽ được triển khai dịch vụ theo nội dung đã thỏa thuận.
• Hóa đơn hoặc chứng từ (nếu có) sẽ được cung cấp theo quy định của pháp luật.

6. Chậm thanh toán

Đối với các hợp đồng hoặc dịch vụ có thời hạn thanh toán:

• Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận.
• Trường hợp quá thời hạn thanh toán, DigiX Academy có quyền tạm dừng việc cung cấp dịch vụ cho đến khi nghĩa vụ thanh toán được hoàn thành, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

7. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền của DAI Academy hoặc theo các điều khoản đã được quy định trong hợp đồng với khách hàng.

8. Bảo mật thông tin thanh toán

DigiX Academy cam kết:

• Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống, trừ trường hợp được thực hiện thông qua đơn vị trung gian được cấp phép.
• Bảo mật các thông tin thanh toán theo quy định của pháp luật và chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xác nhận giao dịch và cung cấp dịch vụ.

9. Điều chỉnh chính sách

DigiX Academy có quyền cập nhật Chính sách thanh toán nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Chính sách cập nhật sẽ được công bố trên nền tảng DAI Academy trước khi có hiệu lực.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

Phụ lục: Chính sách thanh toán theo nhóm dịch vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026